Умови використання

Дата набрання чинності: 12 серпня 2026 року

1. Загальні положення

Ці Умови використання (далі — «Умови») регулюють відносини між інтернет-магазином 3dDruk (далі — «Продавець») та будь-якою фізичною особою (далі — «Покупець»), яка користується сайтом або здійснює покупки.

Використовуючи сайт, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтесь з цими Умовами.

2. Предмет договору

Продавець зобов'язується передати Покупцеві товари (вироби з 3D-друку), а Покупець зобов'язується прийняти та оплатити їх на умовах, визначених цими Умовами та інформацією на відповідній сторінці товару.

3. Оформлення замовлення

  • Замовлення вважається оформленим після заповнення форми та натискання кнопки «Оформити замовлення».
  • Після оформлення замовлення ми зв'яжемося з вами для підтвердження.
  • Продавець залишає за собою право відмовити в оформленні замовлення без пояснення причин.
  • Ціни на сайті вказані в гривнях (₴) і є актуальними на момент оформлення замовлення.

4. Оплата

  • Оплата здійснюється готівкою при отриманні або безготівково — відповідно до вибраного способу оплати.
  • Продавець не несе відповідальності за затримки або відмови в обробці платежу з боку платіжних систем чи банків.

5. Доставка

  • Доставка здійснюється по всій Україні службами доставки (Нова Пошта, Укрпошта тощо).
  • Термін доставки залежить від регіону та завантаженості служби доставки. Орієнтовні строки — 1–5 робочих днів.
  • Вартість доставки розраховується при оформленні замовлення та оплачується Покупцем.
  • Ризик випадкової загибелі або пошкодження товару переходить до Покупця з моменту передачі товару службі доставки.

6. Повернення та обмін

  • Повернення товару належної якості можливе протягом 14 днів з моменту отримання відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».
  • Товар приймається до повернення у незміненому вигляді, в оригінальній упаковці, без слідів використання.
  • У разі отримання пошкодженого товару — зверніться до нас протягом 48 годин після отримання з фотофіксацією пошкоджень.

6.1. Індивідуальні замовлення (товари під замовлення)

  • Товари, що виготовляються на замовлення або за індивідуальними параметрами (індивідуальний колір, розмір, персоналізація, авторська модель тощо), належної якості поверненню та обміну не підлягають — згідно зі ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів», яка виключає такі товари з переліку тих, що підлягають поверненню чи обміну.
  • Виготовлення індивідуального замовлення розпочинається лише після повної передоплати. Оскільки виріб створюється персонально під Покупця і не може бути реалізований іншим особам, сплачені кошти (передоплата) за індивідуальне замовлення поверненню не підлягають після початку його виготовлення.
  • До моменту початку виготовлення Покупець має право скасувати індивідуальне замовлення з поверненням сплачених коштів у повному обсязі.
  • Зазначені обмеження не поширюються на товар неналежної якості: якщо виріб виготовлено з дефектом, не відповідає погодженим із Покупцем параметрам або замовлення не було виконано — Покупець має право на усунення недоліків, заміну виробу або повернення коштів відповідно до законодавства України.

7. Права інтелектуальної власності

Усі матеріали сайту (тексти, зображення, дизайн, моделі) є власністю Продавця або використовуються на законних підставах. Копіювання, розповсюдження або комерційне використання без письмового дозволу заборонено.

8. Відповідальність сторін

  • Продавець не несе відповідальності за збитки, спричинені неправомірним використанням придбаних товарів.
  • Продавець не гарантує безперебійну роботу сайту та не відповідає за тимчасову недоступність сервісу з технічних причин.
  • Покупець несе відповідальність за достовірність наданих контактних і адресних даних.

9. Вирішення спорів

У разі виникнення спорів сторони зобов'язуються докласти зусиль для врегулювання їх шляхом переговорів. Якщо вирішити спір мирним шляхом не вдалось, він підлягає розгляду у судовому порядку відповідно до законодавства України.

10. Зміна умов

Продавець залишає за собою право вносити зміни до цих Умов у будь-який час. Актуальна редакція завжди доступна на цій сторінці. Датою набрання чинності змінами є дата їх публікації.

11. Контактна інформація

З питань щодо замовлень та умов обслуговування звертайтесь:

12. Інформація про продавця

Товари реалізує та отримує оплату:

  • Найменування: ФОП Кудрін Антон Володимирович
  • Форма власності: Фізична особа-підприємець (ФОП)
  • ІПН (РНОКПП): 3477409676
  • Місцезнаходження: Кривий Ріг, Дніпропетровська область, Україна